قوانین و مقررات
قوانین و شرایط فروش در این فروشگاه به شرح زیر میباشد :
1- روند استرداد وجه فقط در صورتی امکان پذیر میباشد که کالای ارسالی برای مشتری،سلامت
کامل را نداشته باشد و یا کالایی که مشتری سفارش داده با کالای ارسالی مغایرت داشته باشد.
2- مدت زمان تحویل کالا برای مشتریان تهران 2 ساعته و برای مشتریان شهرستان 2 روزه میباشد.
3- مرجوعی کالا تنها در صورت خرابی محصول امکان پذیر میباشد و در غیر اینصورت،این فروشگاه
مرجوعی ندارد.
4- ساعات پاسخگویی 24 ساعته میباشد.
5- نحوه پرداخت وجه به 2 روش انجام میپذیرد :
پرداخت از طریق درگاه سایت
واریز به شماره کارت درج شده در انتهای سایت
6- شیوه ارسال کالا :
برای متشریان تهران ( اسنپ – پیک موتوری – وانت بار )
برای مشتریان شهرستان (از طریق باربری )
7- پشتیبانی سایت 24 ساعته از طریق شماره های درج شده در انتهای سایت میباشد.
8- در صورت مرجوع کردن کالا،هزینه ارسال ( رفت و برگشت ) به عهده خریدار میباشد.
9- ارسال کالا،تنها پس از خرید انجام میپذیرد.
10- هزینه ارسال کالا،به عهده خریدار میباشد.
11- رسید باربری برای مشتریان شهرستان،از طریق واتس اپ ارسال میگردد.
12- فروش محصولات در این فروشگاه فقط از طریق سایت میباشد،بنابراین فروش حضوری
نخواهیم داشت.
13- روش تحویل کالا به مشتری :
ارسال توسط فروشنده
با تشکر
مدیریت فروشگاه اینترنتی خرمالو
سیاست حفظ حریم خصوصی
امروزه با گسترش جریان اطلاعات و استفاده روزمره کاربران از اینترنت و وسایل ارتباطی،
حریم خصوصی کاربران به یکی از جدی‌ترین مسائل تبدیل شده‌است. نگرانی برخی از
مشتریان، امنیت اطلاعات شخصی در هنگام خرید اینترنتی میباشد.
تمامی اطلاعات شخصی مشتریان اعم از شماره کارت،cvv2،تاریخ انقضا و رمز دوم بصورت
کامل همگی در امنیت کامل خواهد بود و در اختیار هیچ فردی قرار نخواهد گرفت.
باید گفت ما نیز اهمیت این موضوع را درک می‌کنیم و حریم خصوصی کاربران برای ما اهمیت
بسیاری دارد.
در ادامه سیاست حفظ حریم خصوصی و محرمانگی اطلاعات مشتریان ضی صنعت را ملاحظه
خواهید کرد.
چه اطلاعاتی از شما دریافت میشود؟
برای خرید اینترنتی کالاهای ضی صنعت لازم است تا اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی،
تلفن همراه، آدرس و اطلاعات کارت بانکی خود را وارد نمایید.
دریافت شماره تلفن و نام و هچنین آدرس شما، برای ارسال کالا مورد نیاز است.
همچنین اطلاعات کارت بانکی برای خرید از طریق درگاه معتبر و امن لازم میباشد.
تمامی عملیات پرداخت و تراکنش‌ها توسط درگاه‌های معتبر صورت میپذیرد و اصالت درگاه‌های
بانکی و حفاظت از اطلاعات شما از جانب بانک مرکزی تضمین میگردد.
توجه داشته باشید که برای خرید کالا و ارسال آن از شما مشتریان عزیز اطلاعاتی دریافت میگردد
که این اطلاعات نزد توسعه‌دهنده محفوظ است، به هیچ عنوان از آن‌ها سواستفاده نخواهد شد و
در اختیار شخص یا سازمان ثالثی قرار نخواهد گرفت.
فروش کالاها در خرمالو به چه صورت است؟
مشتری پس از ورود به خرمالو مشخص کردن کالای مورد نیاز خود، اقدام به پرداخت
از طریق سبد خرید و درگاه معتبر بانکی خواهد نمود.
سپس عملیات بررسی و ارسال کالا توسط فروشگاه انجام میپذیرد.
خرید از فروشگاه خرمالو تنها بصورت غیر حضوری انجام بپذیرد.
این فروشگاه یکی از بزرگترین مراکز فروش نردبان در کشور محسوب میشود.
چه فروشگاههایی مورد اعتماد هستند؟
همانطور که میدانیم فروشگاههای معتبر و امن دارای نماد اعتماد الکترونیکی میباشند که این نماد
درجه اعتبار و شکایات مشتریان را نشان میدهد.
توجه داشته باشید که از فروشگاههایی که دارای نماد نیستند و یا عکس نماد را بدون لینک قرار
داده اند خرید نکنید.
به طور مقرر پس از کلیک روی عکس نماد، باید وارد سایت اینماد شود و اطلاعات فروشنده را به
همراه آدرس نمایش دهد.
با تشکر
مدیریت فروشگاه اینترنتی خرمالو
